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Cómo saber si una estrategia de marketing digital marcha bien
Cuando una nueva marca sale al mercado es importante prestar atención a su desarrollo en marketing digital. Existen 4 preguntas iniciales para saber si una estrategia de marketing digital marcha bien y estas son:
1) ¿La marca ya tiene una página web?
Una página web es una carta de presentación. En esta nueva era digital resulta más difícil para los potenciales clientes enganchar y creer en marcas sin una web bien establecida.
Si aun la página no está en el mapa, entonces lo mejor será trabajar en eso lo antes posible para poder lograr un buen posicionamiento en Google.
2)¿La marca tiene un contacto constante con su audiencia?
La comunicación lo es todo. Para tener una relación constante entre todas las redes sociales de la empresa, el correo electrónico y web, debe existir una comunicación retro alimenticia con los clientes y sobre todo, esta debe ser constante.
Las publicaciones en redes sociales, los correos y respuestas deben ser constantes para que la relación con el cliente no se enfríe.
Además, la comunicación deber ser clara. Si hay una correcta comunicación con la audiencia entonces el mensaje será entendido. El lenguaje empleado debe ser preciso.
El mensaje de la marca debe estar tan bien hecho, que debería poder ser entendido por la audiencia en cuestión de tan sólo unos pocos segundos, si necesidad de consultas a webs externas o diccionarios.
3)¿Se logra el llamado a la acción?
Por mucho tiempo se tuvo la mala interpretación de que el CTA (llamado a la acción) era tan sólo conseguir la compra por parte del cliente en nuestra web.
Resulta que este llamado a la acción debe ser una acción que oriente al cliente a tomar una medida que lo conecte y vincule de alguna forma con la marca.
Con la ayuda de una agencia de marketing digital será fácil encontrar y ofrecer diferentes tipos de CTA que vinculen a los potenciales clientes con la marca.
Algunos ejemplos pueden ser ebooks o contenido gratuito descargable, la subscripción a noticias por e-mail y muchos más.
4)¿Se conocen los resultados que se obtienen a fin de cada mes?
En la era digital poco se puede dejar en manos de la suerte. Acompañando a una fuerte y bien consolidada estrategia de marketing digital, debe existir un buen análisis de métricas para evaluar los resultados obtenidos de cada una de las estrategias de posicionamiento y exposición efectuadas.
Siempre será vital tener los resultados de todo lo implementado en el mes, de todo en lo que se ha invertido y en cómo se ha efectuado el retorno de inversión.