Las herramientas de medición de Twitter e Instagram

Llevar a cabo estrategias de promoción y alcance en internet no solo implica la creación de un plan estratégico, sino su análisis constante de resultados. Así, los expertos en marketing consiguen corregir los errores más evidentes y también potenciar los aciertos.

Si nuestra campaña es de posicionamiento web, por poner solo un ejemplo de muchos, lo más habitual es que los y las expertos/as utilicen herramientas de medición como Google Analytics, que permiten, mediante diversos informes estadísticos, medir el tráfico web, la tasa de rebote y el perfil de los visitantes.

Pero Google Analytics es muy útil sobre todo en el caso de sitios web, como una página personal o un blog creado con WordPress. ¿Qué ocurre en el caso de las redes sociales? Todas ellas suelen disponer de sus propias herramientas gratuitas o de pago. En el primer grupo se incluyen, por ejemplo, Twitter Analytics y el menú de estadísticas de Instagram, al que solo podemos acceder si disponemos de una cuenta de creador o de empresa.

En el segundo grupo incluimos Twitter o Instagram Ads, y suelen ser herramientas de pago focalizadas en las campañas de SEM o de promoción de contenido de pago para llegar a más gente.

Las herramientas de medición de estadísticas de Twitter y de Instagram funcionan de una manera similar.

En ambos casos tenemos acceso a datos como el número de visitas al perfil cada día, el número de impresiones que han recibido nuestros contenidos, y la tasa de interacción en cada uno de ellos; por ejemplo, visitas al perfil desde ese contenido concreto, número de clics a fotografías o enlaces externos, etc.

Puede que la interfaz estadística de Instagram sea mejor, ya que ofrece un abanico bastante más amplio de estadísticas y mediciones. Por ejemplo, desde Instagram es mucho más sencillo consultar los movimientos en nuestra cuenta los últimos siete días, el último mes o el último año.

En cualquier caso, tanto las estadísticas de IG como Twitter Analytics son las herramientas obligatorias de todo CM o experto en marketing online que lleve a cabo campañas de promoción y posicionamiento en RRSS.